2011年7月25日 (月)

事例研究 ドコモの通信障害

6月に発生した、ドコモの携帯の通信障害。

関東を中心に、半日にわたる障害発生で大混乱しました。

後日明らかになった、障害状況とその対応。
システム関連の仕事をしていてもいなくても、“他山の石”として参考にすべき点があります。

実際、トラブルに出会ったとき、どのように対応すべきか。
どういうところに目を向けなければいけないか。
文句を言うのは簡単ですが、自分が解決しなければいけない立場になったとき。

この事例も、大変勉強になりましたので、概要をメモしておきたいと思います。

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2011.06.06 AM8:27
・サービス制御装置を構成する機器の故障発生。
 端末の位置情報が正しく更新されず、「圏外」扱いに。
 故障したのは全国に40基あるうちの1基。
 主に関東甲信越を管理していた。

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2011年7月13日 (水)

UPDATEのIE9にご注意!

Windows7のSP1が配布されています。

Windows Updateに従ってIE9をインストールすると、どうやら英語版がインストールされてしまうようです。

ググってみると、同様のQ&Aがいっぱい!www

Update時にはインストールせず、別途MSサイトで日本語版をインストールした方が良いです。
※英語版の方がお好みの方は別ですが。

もし英語版が入ってしまったら、一旦アンインストールしてIE8に戻し、あらためてIE9日本語版をインストールすることになります。
ちなみに、この操作を繰り返しても、ブックマークやオートフィルなどはきちんと引き継がれていました。

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2011年4月 6日 (水)

SonicStage Win7では動作せず

SonicStageとは、SONYのWalkMan(映像非対応のタイプ)に音楽を転送したりするソフトです。
もちろんSONYからリリースされているソフトで、このソフトを使わないと転送はできません。

WalkMan本体はA608です。
これに対応しているアプリの最新バージョンは4.4。
震災の影響でリリースが遅れていた新譜が到着。
早速、転送をしようとPCに接続。
ここから苦難の1日が始まりました。bearing

SonicStageの動作環境に、Windows7 は入っていません。
VISTAについても64bit版は動作しない旨、明記されています。
 → SONY対応状況公式リリース

それ以前の問題として、そもそも本体が対応してない!?shock
とはいうものの、動作する場合も間々あることななので、一応試してみました。

結果は次のとおりです。

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2011年1月 3日 (月)

EXCEL2007/NAS on Win7の困ったちゃん

エクセルを使って、ここ数年の恒例となっている『カードカレンダー』を作っています。

ハガキサイズで、右半分はカレンダー。
左半分は好みの写真を入れて。

しか~し、EXCEL2007のワークシートに写真を貼り付けて印刷すると、なぜか写真だけが1割ほど横長になってしまうんですよね。
プレビューでも同様です。

「サイズとプロパティ」のチェック項目を確認し、組み合わせをあれこれ変えたりしてみましたがあきまへん。
ググってみても、単に縦横比が破綻する例は出てきますが、この状況は出てきませんねぇ。
MSのサポートサイトにも報告されてないようです。
自分だけじゃないと思うんだけどなぁ。

ちなみに97-2003互換形式で保存し、EXCEL2003で印刷すると問題ありません。
要するに2007に起因する問題だと思います。

これまで印刷するときに縦横比を変えていましたが、どうにも面倒くさい。
とりま、MSのサポートに問い合わせしました。
1インシデント消費してもうた。



ついでながらNAS(LAN接続のHDD)に一部の形式(txtやpsd)のファイルを保存しようとするとエラーが出ます。
削除もできません。

txtファイルの場合、1回目は「アクセス権がない・・・」とかエラーが出ますが、カラのファイルが保存されます。
もう一度保存すると「上書きしますか・・・」という警告が出て保存できてます。
psdファイル(ADOBE PhotoShop)は、時々上書き保存ができなくなります。

これはVISTA以降定番のエラーなのですが、その定番対処方法をやってみたのに改善しない。
簡単にいうと、市販の民生用NASは、たいていLINUXにサーバーアプリsambaを乗っけてます。
私が買った頃のNASはおそらくsamba2.系。
PCはWindows7。

なので、NAS側がNTLMv2の認証に対応できていないのが原因。
そこでレジストリを変更します。

(1) HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa キーを開く。

(2) DWORD値の「LmCompatibilityLevel」をダブルクリックし、データの値を「2」にする。

  だめだったら更に「1」に落とす。

※LmCompatibilityLevelがない場合は、「\Lsa」で右クリックして「新規:DWORD32bit」を選択し、上記(2)を実施する。

以上で問題解決! と、いくはずなのに、ダメ~!

なんで?

バッファローの対応ツールを試してみたけど、やっぱりダメェ~!
別のXPマシンからファイル操作をして対応できていますが、なんだかなぁ。

ギザ悲しす。。。

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2010年8月17日 (火)

RSSフィードの表示が不調

IE8(VISTA)でXML2.0を開こうとすると、読み込み途中でブラウザがクラッシュ。

メニューバーやツールバーなどが真っ白けになって、マウスカーソルを動かすと再表示したりしなかったり。
Fire Foxなら正しく表示できるものの、全件表示のしかたがわからない。

ググってみたら、「IE8の自動クラッシュ回復機能が原因」との記事を発見。

(1) IE8の【ツール】から【インターネットオプション】を開く。
(2) インターネットオプションの【詳細設定】タブをクリック。
(3) 「自動クラッシュ回復機能を有効にする」のチェックを外す。

おっ、順調順調と思ったのも束の間、またもやクラッシュ。

別方法を探してみよう。weep

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2010年1月25日 (月)

アクセス分析から

最近、当ブログの被検索語で多いのが「ユネスコ村」に「朝霞テック」。
同年代の元埼玉県児にとっては、いずれも懐かしい遊園地です。
試しにグーグルで「ユネスコ村」「朝霞テック」で検索してみると、いずれも1番がwiki。
そして2番目が当ブログでした。
我ながら感心confident

それ以外では「石油タンパク」も結構多い被検索語です。
かなり年代限定の食品です。

これからも“モノ持ちのよさ”を生かして、懐かしき時代を綴っていきたいと思います。

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2009年12月 9日 (水)

続 non-ECCモード

昨日のBIOS設定の経緯を会社の同僚に話したところ、BIOSの隠しメニューを教えてくれました。happy01

BIOS設定画面で“Ctrl+F1”キーで、表示されるメニューが増えました。

「PC Health」→「Memory」(増えたメニューの一つです)→「ECC Controller」
で“不使用”を選択。

ついでに昨日変更した「セキュリティ」→「エラー停止」を“No Errors”から“All Errors”に戻しました。

お~!快適、快適。good
持つべきものは良き同僚であります。happy01

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2009年12月 8日 (火)

non-ECCモード

主にビデオ編集用に使っているデスクトップパソコン「Fujitsu CELSIUS N-460」。
BUFFALO PC-MV9H/U2 を動かすため、XPダウングレード版です。

このPC、ワークステーションベースなので、メモリはECC付なんですよね。
Edius Neo2 をインストールしたので、メモリを追加しようと思い価格調査。

純正メモリは2GBで¥134,400円・・・ナヌッ?coldsweats02
メモリだぜ! 本体じゃないぜ!bearing

即、却下!
“ECC付”とはいえ、なんでこんな高いんだ?
ググってみると扱いが少ないながら、8,000円ぐらいからあるじゃないか。

まぁECCにこだわらなければ更に安い。
というわけで、non-ECCの2GB×2枚に差し替える方針に変更。
計4GBで約 9,000円也。

さてメモリを差し替えて起動するとエラー停止。
BIOSでnon-ECCモードに切り替えて・・・ん?
メニューがないぞ。おいおい、どうすんだ?
CELSIUSは切り替えられないのか?despair

取り敢えず「エラー時 All Errors」の設定を「no Errors」に変更。
果たして問題なく起動し、メモリの認識も正常。

Edius Neo 2を起動し、動作も確認。
でもこのスペックにしても、約1時間のフルHD映像をレンダリングすると、約2時間半もかかるのね。coldsweats01
クワッドは必要というわけかな。
業務用ノンリニアは高いわけだ。

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2009年3月 9日 (月)

Photoshop7がおかしくなった(VISTA)

OSはWindows VISTA HomePremium。
これまでPhotoshop7をインストールして、問題なく使用できていました。
MS-Officeは2003を使用していましたが、20周年記念とやらで2007アップグレード版が安く購入できたので(amazonで16,000円弱)、これを期にインストールしました。
そこでトラブルが発生したのです。weep

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